События цифрового бизнеса

Rонференциz «Цифровая трансформация и банковские технологии: статус 2021»
Когда: Вторник, 22 Июнь 2021- Среда, 23 Июнь 2021
Где: Марриотт Москва Гранд Отель / Online

Компания Диалог Менеджмент Партнерс объявляет о проведении 3-й ежегодной практической ОЧНОЙ и ОНЛАЙН конференции «Цифровая трансформация и банковские технологии: статус 2021», которая пройдет 22-23 июня 2021 года в Марриотт Москва Гранд Отеле.

 
Эволюционное развитие современного общества, и наряду с этим, изменение ожидания клиентов от финансовых институтов, заставляют последних активно внедрять в финансовые отношения с клиентами самые передовые достижения в области финансовых технологий. Цифровую трансформацию финансовой отрасли следует считать неотъемлемой частью развития современной мировой экономики. Для того чтобы основные игроки финансового рынка сохраняли конкурентоспособность и успешность, им следует быть «цифровыми», не отставать от тенденций внедрений передовых технологий и оперативно реагировать на изменения в поведении клиентов. Для этого многие финансовые организации трансформируют традиционные и классические бизнес-модели под вызовы новой реальности. 
 
Ключевые темы конференции: 
  • AI помощник сотрудника Колл-центра
  • Персонализация коммуникаций с клиентами в цифровых каналах
  • Адаптация цифровой трансформации в банке к новым вызовам и возможностям
  • Автоматизации риск-менеджмента как часть цифровой трансформации
  • Виртуальный ассистент для корпоративных клиентов
  • Цифровая трансформация контактного центра
  • Цифровая трансформация корпоративного банкинга
  • Трансформация клиентского опыта на примере внедрения Conversational AI на входящей линии в
  • Применение чат-ботов, программных роботов на основе Conversational AI для операционной эффективности  
Цель конференции 
  • Собрать в одном месте все самые современные практики, решения и услуги в области цифровой трансформации банковского сектора, без которых не может обходиться современный банк для эффективного ведения бизнеса.
  • Предоставить площадку руководству digital блока банков и широкому кругу руководителей и специалистов по цифровизации банковских процессов ознакомиться с наилучшими практиками и консультантами отечественного банковского сектора в области роботизации и автоматизации.

 

http://dialogmanag.com/cifrovaya-transformaciya-i-bankovskie-tehnologii-status-2021-1

 

Меню