- +375 (17) 379 48 14
- info@digitalbusiness.by
События цифрового бизнеса
Приглашаются сотрудники контакт/колл-центров и специалисты по работе с клиентами
(физическими и юридическими лицами, а также все заинтересованные.
17 ЯНВАРЯ
09.50-10.00. Регистрация участников семинара.
10.00-13.00.
1. Понятие стресса в современной жизни. Механизмы формирования физиологического и психологического стресса.
2. Особенности импульсивно-стрессового реагирования в межличностном общении.
3. Механизмы поведенческой компенсации человека при возникновении стресса.
4. Три группы факторов, вызывающих стресс, и пути преодоления негативных состояний.
5. Три стадии развития стресса.
6. Хронический стресс как основа формирования невротизации личности.
18 ЯНВАРЯ
09.50-10.00. Регистрация участников семинара.
10.00-13.00.
1. Методы нейтрализации защитно-негативных моментов предстартовых состояний личности и выведение их на уровень интеллектуально-психологической мобилизации, достаточной для подготовки и успешного решения проблемы. .
2. Профилактика стресса.
3. Дыхательный комплекс для снятия внутреннего напряжения и негативных эмоций.
4. Лицевая гимнастика.
5. Формулы самовнушения для снятия тревоги, гнева, напряжения и выход на позитивный, сбалансированный уровень реагирования.
6. Обида как одно из проявлений стресса в межличностном общении и технология разрешения этого эмоционально-негативного состояния.
13.00. Завершение семинара.
Лектор: Будников Петр Александрович, врач-психиатр, психотерапевт с 30-летним стажем в области практической и оперативной психологии.
Место проведения: гостиничный комплекс «Орбита» (г. Минск, пр. Пушкина, 39).
Возмещение затрат на участие одного слушателя составляет 330 руб. (без НДС на основании ст. 326 гл. 32 Особенной части Налогового кодекса Республики Беларусь).
Заявки на участие в семинаре принимаются
по телефонам: (017) 390-91-93, 390-91-95, 390-91-92, 390-91-94,
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.