Российский рынок финансовых технологий из года в год продолжает быть на передовой новых открытий. Само понятие финтеха давно вышло за рамки «финансов»: вокруг клиента выстраиваются целые экосистемы, где практически в бесшовном режиме он имеет доступ к врачам, акциям, банковскому счету и маркетплейсу, где пользователь может уже не просто купить товар, а провести платеж частями.
И хотя некоторые переживали, что после 2022 года есть риск замедления финтеха, так как перед игроками стояли более насущные задачи, 2023 год показал умение рынка не просто сохранять темпы развития, но и наращивать их. Банки активно развивали пилот цифрового рубля, и не за горами его масштабное внедрение, бизнес «пробовал» цифровые финансовые активы, в платежах уже обсуждается появление единого QR-кода. Трендом 2024 года станут биометрия и ее новые возможности (биоэквайринг), а также искусственный интеллект.
Но перед финансовым рынком стоят и вызовы: наладить трансграничные расчеты, регулирование цифровых валют, а самое главное, с одной стороны, «просто» и доступно показать уже требовательным клиентам преимущества новых технологий, а с другой – не забыть и о тех, кто все еще далек от их использования, и оставаться клиентоцентричным, соблюдая этот баланс.